Politique de confidentialité — FleetParc

1. Objet

La présente politique décrit comment l'application mobile FleetParc et l'espace web FleetParc, édités par Soluflotte, traitent les données de leurs utilisateurs. FleetParc est un service professionnel de suivi de flotte réservé aux clients de Soluflotte. L'utilisation du Service est également régie par les conditions générales d'utilisation.

2. Comptes utilisateurs

Les comptes sont créés par l'administrateur de votre société ou par votre fournisseur du Service, depuis l'espace web FleetParc. Aucun compte ne peut être créé depuis l'application mobile et l'espace web ne propose pas d'inscription libre.

3. Données traitées

Les données traitées dépendent du support utilisé.

Espace web

• Identifiant et mot de passe : saisis sur la page de connexion et transmis aux serveurs FleetParc pour vous authentifier. Votre connexion est maintenue par un cookie de session, nécessaire au fonctionnement du service et supprimé à la déconnexion.
• Stockage local du navigateur : votre navigateur enregistre les éléments de profil affichés (nom, photo de profil), la date de votre dernière connexion et le fond de carte choisi. Votre identifiant de connexion n'y est enregistré que si vous cochez « Se souvenir de moi » sur la page de connexion.
• Données de flotte : positions, trajets, arrêts et statut des véhicules de votre société, affichés selon les droits de votre compte.

Application mobile

• Identifiant de connexion (nom d'utilisateur attribué par l'administrateur de votre société) et mot de passe : transmis aux serveurs FleetParc uniquement pour vous authentifier. Le mot de passe n'est jamais conservé sur l'appareil.
• Données de flotte (positions, trajets, arrêts et statut des véhicules de votre société) : affichées depuis nos serveurs selon les droits de votre compte. L'application ne collecte pas la position de votre téléphone.
• Déverrouillage biométrique (empreinte, visage) : réalisé localement par le système de votre téléphone. Aucune donnée biométrique n'est transmise ni conservée par Soluflotte.

4. Ce que FleetParc ne fait pas

• Aucune publicité, aucune notification promotionnelle, ni sur l'application mobile ni sur l'espace web.
• Aucune vente, location ni partage commercial de vos données à des tiers.
• Sur l'application mobile : aucune publicité ni suivi publicitaire.
• Sur l'espace web : pas de publicité ni de suivi publicitaire ; seules des statistiques anonymes de fréquentation et de performance des pages sont produites (voir « Cookies »).

5. Services tiers

Pour fournir le Service, Soluflotte fait appel à des prestataires techniques, désignés ci-dessous par catégorie :

• Hébergement — espace web et application mobile — héberge les serveurs du Service et les données qu'ils traitent (comptes, données de flotte).
• Sécurité — espace web, page de connexion — vérification anti-robot du formulaire de connexion ; reçoit des informations techniques de navigation (adresse IP, navigateur).
• Mesure d'audience — espace web uniquement — statistiques anonymes de fréquentation et de performance des pages, sans cookie ; reçoit des informations techniques de navigation (pages consultées, navigateur).
• Cartographie — espace web et application mobile — affichage des fonds de carte ; reçoit uniquement les requêtes techniques nécessaires à l'affichage de la carte (adresse IP, zone affichée) et aucune donnée de compte.

Soluflotte ne fait appel à ces prestataires que pour le fonctionnement du Service. Certains sont situés hors du Maroc : les informations qui leur sont transmises peuvent donc être traitées hors du Maroc.

6. Cookies

L'espace web utilise un cookie strictement nécessaire au maintien de votre connexion (voir « Données traitées »). Dans le cadre de l'amélioration de ses services, des statistiques anonymes sur l'utilisation du site peuvent être générées, sans cookie de mesure d'audience ni cookie publicitaire, et sans suivi d'un site à l'autre.

7. Finalités

Les données sont utilisées exclusivement pour : vous authentifier, afficher la flotte de votre société (carte en temps réel, trajets, arrêts, rapports) sur le support que vous utilisez, assurer la sécurité du service et, sur l'espace web uniquement, produire des statistiques anonymes d'utilisation.

8. Sécurité

Toutes les communications entre votre navigateur ou votre téléphone et les serveurs FleetParc sont chiffrées (HTTPS obligatoire sur les deux supports). L'accès aux données est limité au périmètre autorisé de votre compte.

9. Conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées après sa clôture, sauf obligation légale de conservation. Sur l'espace web, la déconnexion efface l'identifiant mémorisé, le nom affiché et la date de connexion ; d'autres informations d'affichage (photo de profil, fond de carte) peuvent rester dans le navigateur jusqu'à l'effacement des données du site dans les réglages du navigateur.

10. Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées :

• par e-mail à contact@soluflotte.com (objet : « Suppression de compte FleetParc ») ;
• ou auprès de l'administrateur de votre société.

La demande est traitée sous 30 jours.

11. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression, à exercer à contact@soluflotte.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP.

12. Mineurs

FleetParc est un service professionnel destiné aux adultes ; il ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et ne collecte sciemment aucune donnée les concernant.

13. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ; la date d'effet ci-dessus sera alors modifiée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

14. Contact

Soluflotte — Casablanca, Maroc · contact@soluflotte.com · +212 669 188 775